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Política de Privacidade

Protegemos a sua privacidade e dados pessoais com o máximo rigor e transparência

Política em vigor desde 15 de janeiro de 2025

Introdução

A aurionexliva compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais de todos os utilizadores da nossa plataforma de orçamentação criativa. Esta política explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

Ao utilizar os nossos serviços, concorda com as práticas descritas nesta política. Encorajamos a leitura atenta deste documento para compreender completamente os seus direitos e as nossas responsabilidades relativamente aos seus dados pessoais.

Dados que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços de educação financeira e orçamentação criativa. Os dados podem ser fornecidos diretamente por si ou recolhidos automaticamente durante a utilização da plataforma.

Informações de registo: nome, endereço de email, número de telefone
Dados de perfil: preferências educacionais, objetivos financeiros, área de interesse
Informações de utilização: páginas visitadas, tempo de permanência, interações com conteúdos
Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, sistema operativo, cookies
Informações de comunicação: mensagens enviadas através dos formulários de contacto
Dados de participação: progresso em cursos, avaliações, certificações obtidas

Como Utilizamos os Seus Dados

Os dados pessoais são utilizados exclusivamente para fins legítimos relacionados com a prestação dos nossos serviços educacionais. Nunca vendemos ou alugamos informações pessoais a terceiros para fins comerciais.

Finalidades do Tratamento

Utilizamos os seus dados para personalizar a experiência de aprendizagem, enviar comunicações educacionais relevantes, melhorar os nossos serviços através de análise estatística, e cumprir obrigações legais. Também processamos informações para fins de segurança da plataforma e prevenção de fraude.

Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais baseia-se em diferentes fundamentos legais conforme a finalidade específica. O consentimento é solicitado para comunicações de marketing, enquanto o interesse legítimo justifica melhorias na plataforma e análise de desempenho.

Para a execução de contratos educacionais e cumprimento de obrigações legais, o tratamento é necessário para prestar os serviços solicitados. Garantimos que todas as atividades de tratamento respeitam os princípios de minimização de dados e proporcionalidade.

Os Seus Direitos

Tem direitos específicos relativamente aos seus dados pessoais, que pode exercer contactando-nos através dos meios indicados nesta política.

Direito de Acesso

Pode solicitar informações sobre quais dados pessoais processamos sobre si e obter uma cópia dos mesmos.

Direito de Retificação

Pode solicitar a correção de dados pessoais inexatos ou incompletos que tenhamos sobre si.

Direito ao Apagamento

Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais quando não forem mais necessários para as finalidades para que foram recolhidos.

Direito de Portabilidade

Pode solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outro prestador de serviços em formato estruturado.

Segurança e Proteção de Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Utilizamos encriptação SSL para transmissão de dados e sistemas de backup seguros para prevenção de perda de informação.

Medidas de Segurança

Os nossos servidores são protegidos por firewalls avançadas, sistemas de monitorização 24/7 e controlos de acesso rigorosos. O pessoal com acesso a dados pessoais recebe formação regular sobre proteção de dados e está vinculado por acordos de confidencialidade.

Partilha com Terceiros

Não partilhamos dados pessoais com terceiros exceto nas circunstâncias específicas descritas nesta política. Podemos partilhar informações com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação da plataforma, sempre sob rigorosos acordos de confidencialidade e proteção de dados.

Em casos excepcionais, podemos divulgar dados pessoais se exigido por lei, ordem judicial, ou para proteger direitos, propriedade ou segurança da aurionexliva, dos utilizadores ou do público em geral.

Retenção de Dados

Mantemos os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para que foram recolhidos, incluindo requisitos legais, contabilísticos ou de relatório. Os dados de conta são mantidos durante o período ativo da utilização dos serviços mais três anos adicionais para fins de arquivo.

Dados de comunicação são retidos por dois anos, enquanto informações técnicas e de utilização são mantidas por um ano para fins de análise e melhoria dos serviços. Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura e irreversível.

Transferências Internacionais

Os seus dados pessoais são processados principalmente dentro do Espaço Económico Europeu. Quando necessário transferir dados para países fora desta região, garantimos a implementação de salvaguardas adequadas, incluindo cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

Importante: Todas as transferências internacionais de dados são realizadas em conformidade com as decisões de adequação da Comissão Europeia ou através de mecanismos de transferência apropriados que garantem um nível adequado de proteção.

Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do utilizador, personalizar conteúdos e analisar o tráfego do website. Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico da plataforma, enquanto cookies analíticos e de personalização requerem o seu consentimento.

Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do navegador ou da nossa ferramenta de gestão de consentimento. A desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade de algumas características da plataforma.

Alterações à Política

Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços, práticas de tratamento de dados ou requisitos legais. Notificaremos sobre alterações significativas através de email ou aviso proeminente na plataforma.

Recomendamos a revisão regular desta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais. A versão mais atualizada estará sempre disponível no nosso website com indicação da data de última modificação.

Contacto para Questões de Privacidade

Para exercer os seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política:

Email: info@aurionexliva.com

Telefone: +351 284 388 531

Morada: Campus do IPBeja, Rua Pedro Soares
7800-295 Beja, Portugal

Respondemos a todas as solicitações no prazo máximo de 30 dias úteis.